「会員さまの声をもっとお聞きしたい…！」そんな思いから新たに実施いたしました「GeneF＠N会員様 定期アンケート」。第1弾は「新製品アイデアご意見募集」のテーマで実施し、31名の会員様よりご意見を頂戴いたしました。
今回は、アンケートの実施結果についてご報告させていただきます。
- 実施期間：2021年7月28日～8月31日
- 実施方法：2021年7月28日配信の会員メールニュースで初回告知を行い、以降8月末までメールニュースTOPページにバナーを設置
- 設問内容：１．日本ジェネティクスで取り扱って欲しい製品
２．弊社サービスや会員特典についてのご意見・ご要望 - 回答者数：31名
- 回答者様職種の割合：研究・教員…88%、技術職…9%、企画・マーケティング…3%
１．日本ジェネティクスで取り扱って欲しい製品
特に多くいただいたご意見をいくつかジャンル分けし、各ジャンルごとにご紹介します
新製品アイデア
主にご意見をいただいた製品ジャンル：機材、消耗品
製品ジャンル：機材
時間、分、秒が手打ちできる99時間対応のタイマー
既存製品のカスタマイズ、販売方法
主にご意見をいただいた製品ジャンル：消耗品、試薬
製品ジャンル：チューブ関連アクセサリー
5 mLチューブオープナーがあると培養などに使う際便利です。
製品ジャンル：消耗品
滅菌された1.5 mLチューブで1袋に20本程度梱包されており、チューブのふたが閉まっているもの。
製品ジャンル：消耗品
簡易包装等、環境にやさしい製品
弊社での取り扱いのご要望
主にご意見をいただいた製品ジャンル：機器、試薬、消耗品
製品ジャンル：チップ詰め用製品
バルクのピペットチップをラック詰める際に使用するソーター
２．弊社サービスや会員特典についてのご意見・ご要望
こちらの項目では、主に下記内容についてご意見を頂戴いたしました。
- 弊社オンラインサービス「EC going」の納期について
- オンラインを活かしたサービスの提供（実験操作・方法の紹介）
- キャンペーンの年間スケジュールについて
特に多くご意見をいただいた「EC going」の納期については、以前より多くの会員様から同様のご意見を頂戴しており、ご不便をお掛けしている状況であることを真摯に受け止めております。
現在、社内システムの改修を進めている最中でございますので、改修が完了し、納期のご連絡ができるようになりましたら、メールニュースなどで会員のみなさまへ改めてお知らせさせていただきます。
GeneF＠N会員様アンケート第1弾ということで初の試みでしたが、日々研究に取り組んでいらっしゃる会員様ならではのアイデアやご意見をたくさんお寄せいただき、編集部一同大変興味深く拝見させていただきました。
ご要望いただいた新製品については、いくつか実現に向けて動き始めている案件もございます。
製品化が正式に決まった場合はメールニュース等でご紹介いたしますので、楽しみにお待ちください！
改めまして、今回ご回答くださった会員様には心より感謝申し上げます。
今後もGeneF＠N会員様アンケートは定期的に実施する予定です。実施の際はぜひご協力の程、よろしくお願いいたします。
製品ジャンル：機材
電気泳動後のアガロースゲル取り出しトレイを作ってほしい（現在手作りしています）。